estafa por correo electronico
Reclamaciones bancarias / Phishing correo electrónico

Phishing correo electrónico

Si has recibido a la empresa un correo electrónico fraudulento y bastante elaborado y personalizado para conseguir información sensible para cometer un fraude económico, te han hecho “spear phishing”

En que consiste el phishing por correo electrónico?

La personalización de los ataques de spear phishing es aquello que los hace peligrosos y efectivos. Los ciberdelincuentes utilizan métodos de reconocimiento para obtener información de sus potenciales víctimas y conseguir así que los correos electrónicos, SMS o llamadas sean realistas.

Los atacantes investigan sus objetivos en redes sociales para recopilar datos personales e identificar las personas con quienes están en contacto. Los ataques más sofisticados también pueden usar técnicas de "machine learning" para detectar y obtener información sobre los objetivos deseados, o incluso técnicas de Inteligencia Artificial para suplantar la imagen o voz de una persona. .

Hablamos de la estafa a través de llamada telefónica a un particular o a una empresa para conseguir tus datos bancarios o los datos de la empresa.

Si el estafador se ha hecho pasar por un empleado del banco te han hecho lo que se llama phishing o spoofing.

El hacker se ha dirigido a ti por tu nombre, sabía tu número, puede ser que sepa tu n.º de cuenta corriente y también es posible que te haya llamada desde un teléfono que parece del Banco.

Estos datos los ha conseguido el hacker probablemente porque ha podido controlar remotamente tu teléfono u ordenador a través de un sms o email fraudulento.

También se posible que te hayan enviado el SMS para que llames a un teléfono, técnica de que se llama smishing que explicamos en una otro página que puedes consultar.

Cuenta bloqueada u otras excusas

Los correos suelen ser muy diversos e imaginativos. El supuesto empleado quizás dice que tienes la cuenta bloqueada o que detecta movimientos extraños. Todo es una excusa para pedir con prisas que le proporciones las claves y las contraseñas. Como que pensabas que era empleado del BBVA o del Banco Santander, le das las claves.

Compras o transferencias fraudulentas

Después descubres transferencias fraudulentas o compras en tu cuenta bancaria y te das cuenta que te han estafado en línea!

¿Puedo reclamar judicialmente el Banco?

La Ley de mediados de pago, siempre que no haya fraude por parte de los clientes, responsabiliza al Banco porque incumple el contrato de cuenta corriente.

La ley tiene fuerza proteccionista con el cliente y exige que los Bancos  aumenten sus sistemas de seguridad para que no sean vulnerados por los hackers.

¿Es culpa mía si he proporcionado las claves al estafador?

El Banco te responsabilizará por haber dado las contraseñas pero no olvidemos que el Banco mismo también ha permitido una operación fraudulenta y no lo ha sabido detectar bien.

Si te sientes identificado con esta experiencia o similar, aparte de denunciar a la policía también tendrías que buscar un abogado especialista en fraudes por internet como Ferrer Advocats.

Servicios Relacionados

Phishing correo electrónico

Phishing correo electrónico

Si has recibido a la empresa un correo electrónico fraudulento y bastante elaborado y personalizado para conseguir información sensible para cometer un fraude económico, te han hecho “spear phishing”

Phishing SMS

Phishing SMS

Aquí nos referimos a personas o empresas que habéis recibido un mensaje SMS fraudulento que ha simulado tu entidad bancaria u otra empresa que conoces. Además es posible que el SMS lo hayas recibido dentro del hilo de mensajes de la misma entidad.

Phishing llamada telefónica

Phishing llamada telefónica

Hablamos de la estafa a través de llamada telefónica a un particular o a una empresa para conseguir tus datos bancarios o los datos de la empresa.

crossmenu