Reclamaciones bancarias / Phishing SMS

Phishing SMS

¿Eres una empresa o particular que ha recibido un mensaje SMS simulado tu entidad bancaria u otra empresa que conoces? Es posible que este SMS sea fraudulento y esté destinado a sustraer tu dinero.
Si has sido víctima, tranquilo/a, no todo está perdido.

Fraude a través de SMS

Detectar SMS phishing  :

  1. Remitente desconocido o sospechoso: Verifica el número de teléfono del remitente.
  2. Solicitudes urgentes o inusuales: Los SMS fraudulentos suelen incluir solicitudes urgentes de acción, como hacer clic en un enlace o proporcionar información personal
  3. Enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces adjuntos en SMS sospechosos.
  4. Errores gramaticales y ortográficos: Presta atención a posibles errores gramaticales, ortográficos o de redacción en el mensaje.
  5. Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Desconfía de SMS que ofrecen premios, descuentos u ofertas increíbles sin motivo aparente.
  6. Falta de personalización: Los mensajes legítimos suelen estar personalizados e incluir tu nombre.

Ejemplos más comunes:

Paquete de correos bloqueado en aduanas:
En este tipo de estafa de phishing por SMS, los estafadores envían un mensaje de texto alegando que un paquete enviado a tu nombre está bloqueado en aduanas y que necesitas tomar medidas urgentes para liberarlo. El mensaje puede incluir un enlace malicioso que te dirige a una página falsa donde se te solicita información personal o financiera para "resolver" el problema.

Familiar tuyo pide ayuda económica de manera urgente:
En este escenario, los estafadores envían un SMS haciéndose pasar por un familiar o conocido tuyo en apuros financieros y solicitando ayuda económica de manera urgente. El mensaje puede incluir una historia convincente para generar empatía y presionarte a actuar rápidamente.

Entidad bancaria solicita tus datos para verificar las cuentas:
En esta estafa de phishing por SMS, los estafadores se hacen pasar por tu entidad bancaria y envían un mensaje indicando que es necesario verificar o actualizar tus datos bancarios urgentemente. El SMS puede contener un enlace falso que te dirige a una página web fraudulenta donde se te solicita ingresar información confidencial, como tu nombre de usuario, contraseña, número de cuenta o detalles de tarjeta de crédito.

Actuar ante una estafa:

En primer lugar, no te alarmes. Tu objetivo principal tiene que ser limitar la cantidad de dinero que te han sustraído. Podemos hacerlo avisando al banco de los cobros indebidos y cambiar las contraseñas cuanto antes.

El siguiente paso es denunciar la estafa ante la policía y ponerte en contacto con un despacho especializado en phishing.

Tu dinero no está perdido todavía, la ley de medios de pago protege a las víctimas, siempre que no haya negligencia grave por su parte, y responsabiliza a los bancos para no proteger debidamente a sus clientes. Tu entidad se lavará las manos muy probablemente, por lo que tener asistencia legal de un profesional será crucial para que recuperes tu dinero.

Preguntas frecuentes:

No responda ni haga clic en enlaces adjuntos, marque el SMS como phishing, verifique la autenticidad directamente con la empresa involucrada y evite proporcionar información sensible.

Spear phishing es un ataque cibernético personalizado. Mientras el phishing común es un ataque genérico, el spear phishing es personalizado y dirigido a una persona o empresa específica. Los delincuentes de spear phishing recopilan información detallada sobre la víctima para hacer que el mensaje parezca más realista y convincente.

Algunas señales de que puede ser un ataque de phishing:

  • Solicitudes urgentes de información personal o financiera
  • Errores ortográficos y gramaticales en el mensaje
  • Remitente desconocido o sospechoso
  • Enlaces o dominios web que no coinciden con el supuesto origen
  • Archivos adjuntos inesperados o sospechosos

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