{"id":6420,"date":"2026-06-01T13:36:47","date_gmt":"2026-06-01T11:36:47","guid":{"rendered":"https:\/\/advocatsferrer.com\/?p=6420"},"modified":"2026-06-01T13:45:28","modified_gmt":"2026-06-01T11:45:28","slug":"advocats-ferrer-la-avantguarda-phishing-bancari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/advocats-ferrer-la-avantguarda-phishing-bancari\/","title":{"rendered":"El despatx Advocats Ferrer i Llu\u00eds Ferrer de Nin, citats el diumenge 24 de maig de 2026 a La Vanguardia com a refer\u00e8ncia en reclamacions de fraus bancaris tipus phishing"},"content":{"rendered":"\n

El passat diumenge 24 de maig de 2026<\/strong>, un dels diaris m\u00e9s importants d'Espanya, com \u00e9s La Vanguardia, va publicar a la seva secci\u00f3 Llars i Butxaca un extens reportatge sobre l'epid\u00e8mia de fraus de phishing bancari que afecta milers de clients a Espanya.<\/p>\n\n\n\n

L'article de La Vanguardia es titula: Pugna entre clients i bancs pel diner robat dels comptes amb phishing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entre els experts consultats per explicar com funciona el proc\u00e9s legal de recuperaci\u00f3 dels diners, el periodista va rec\u00f3rrer a Llu\u00eds Ferrer de Nin<\/a>, soci d'Advocats Ferrer<\/strong>, amb seus a Sabadell i Barcelona i \"un centenar de demandes al darrere\" contra entitats financeres tal com cita el rotatiu.<\/p>\n\n\n\n

L'aparici\u00f3 del nostre despatx no \u00e9s casualitat: reflecteix la feina acumulada durant anys defensant clients que van veure com buidaven els seus comptes d'un dia per l'altre.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e8 diu La Vanguardia sobre el phishing bancari i els drets del client<\/h2>\n\n\n\n

El reportatge parteix d'una realitat inc\u00f2moda: els fraus de phishing bancari es multipliquen, i les entitats financeres no sempre retornen els diners de forma espont\u00e0nia. Els afectats reben missatges, correus o trucades que suplanten la identitat del banc, faciliten les seves claus sense saber-ho, i s'aixequen amb el compte a zero.<\/p>\n\n\n\n

Segons explica Llu\u00eds Ferrer a l'article: \"El sistema financer es recolza en la confian\u00e7a\", comenta Llu\u00eds Ferrer de Nin, de Ferrer Advocats, amb seus a Sabadell i Barcelona i un centenar de demandes al darrere. \"El phishing s'est\u00e0 veient com una responsabilitat de la banca\", diu. S'ent\u00e9n que el client \u00e9s enganyat, creient que realment tracta amb el seu banc i sense voluntat real de facilitar les seves claus als delinq\u00fcents, cosa que l'entitat hauria pogut detectar en veure moviments estranys.<\/p>\n\n\n\n

El reportatge de La Vanguardia<\/a> tamb\u00e9 recull la posici\u00f3 de l'advocat especialista en frau bancari Llu\u00eds Ferrer respecte a la neglig\u00e8ncia greu:<\/p>\n\n\n\n

\"En casos de phishing s'ha de demostrar que hi ha hagut una neglig\u00e8ncia greu\". Aquest concepte de \"neglig\u00e8ncia greu\" pot anul\u00b7lar la devoluci\u00f3. Si el client la comet, l'entitat pot escudar-se en aix\u00f2. Per\u00f2 seria en casos extrems, com perdre una cartera amb la targeta i les claus apuntades. \"Clicar en un enlla\u00e7 o que alg\u00fa t'enganyi per tel\u00e8fon no \u00e9s una neglig\u00e8ncia greu\", creu Ferrer.<\/p>\n\n\n\n

La responsabilitat quasi objectiva del banc: el que canvia amb la sent\u00e8ncia del Suprem de 2025<\/h2>\n\n\n\n

Un dels punts m\u00e9s rellevants del reportatge \u00e9s la refer\u00e8ncia a una sent\u00e8ncia del Tribunal Suprem de 2025 que refor\u00e7a la posici\u00f3 del client de forma determinant. L'alt tribunal estableix que la responsabilitat de l'entitat financera en casos de phishing \u00e9s de naturalesa quasi objectiva: \u00e9s a dir, correspon al banc demostrar que hi ha hagut neglig\u00e8ncia greu del client, no a l'inrev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

A la pr\u00e0ctica, aix\u00f2 significa que si has patit un frau de phishing bancari, la c\u00e0rrega de la prova recau sobre el teu banc, que ha d'acreditar que tu vas actuar de forma imprudent. Si no pot fer-ho, ha de retornar-te els diners.<\/p>\n\n\n\n

Aquest canvi de criteri judicial \u00e9s precisament el que ha inclinat la balan\u00e7a a favor dels clients en els \u00faltims anys, tal com recull La Vanguardia.<\/p>\n\n\n\n

A quins bancs afecta? Tots els que operen a Espanya<\/h2>\n\n\n\n

El reportatge esmenta entitats com CaixaBank, ING, BBVA i Trade Republic, per\u00f2 deixa clar que el phishing no discrimina: hi ha casos nous cada setmana en pr\u00e0cticament tots els bancs que operen al mercat espanyol.<\/p>\n\n\n\n

Si has rebut un SMS, un correu o una trucada que semblava del teu banc i despr\u00e9s vas comprovar que t'havien buidat el compte, \u00e9s molt probable que el teu cas sigui reclamable, independentment de quina sigui la teva entitat.<\/p>\n\n\n\n

Quant de diner es pot recuperar i quant de temps porta<\/h2>\n\n\n\n

Segons la informaci\u00f3 recollida al reportatge, les demandes que arriben als tribunals se situen habitualment entre els 12.000 i 15.000 euros, per\u00f2 aix\u00f2 \u00e9s una mitjana. Hi ha casos de 5.000 euros de frau i altres fraus de 50.000 euros o fins i tot m\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

L'article de La Vanguardia tamb\u00e9 fa refer\u00e8ncia al fet que els costos associats al litigi, o pensar que \u00e9s molt dif\u00edcil guanyar al banc, s\u00f3n un factor que porta molts afectats a descartar la reclamaci\u00f3 abans de comen\u00e7ar. Un error que pot costar milers d'euros perqu\u00e8 els jutges estan donant la ra\u00f3 als afectats per fraus bancaris tipus phishing.<\/p>\n\n\n\n

Per qu\u00e8 actuar r\u00e0pid des del primer moment<\/h2>\n\n\n\n

Un dels missatges m\u00e9s clars del reportatge \u00e9s que el temps importa. Com m\u00e9s aviat s'actu\u00ef, m\u00e9s opcions hi ha de limitar el dany i de construir un expedient s\u00f2lid.<\/p>\n\n\n\n

Els passos recomanats s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n