El neobanc MyInvestor reconeix en un correu electr\u00f2nic enviat als seus clients que: \"Hem detectat una campanya de smishing (SMS fraudulents) que actualment est\u00e0 afectant clients de m\u00faltiples bancs, entre ells MyInvestor\".<\/p>\n\n\n\n
El que l'entitat no diu \u00e9s que, si has estat v\u00edctima d'una estafa per missatge de text SMS (smishing o phishing per SMS) de suplantaci\u00f3 de MyInvestor, \u00e9s important que s\u00e0pigues que la responsabilitat \u00e9s de MyInvestor i que pots recuperar els teus diners si comptes amb un advocat especialista en reclamar per phishing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n MyInvestor en el seu correu revela que en aquesta campanya el ciberestafador utilitza un alt nivell de suplantaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n El client de MyInvestor rep un SMS al seu m\u00f2bil que li sembla real perqu\u00e8 el ciberdelinq\u00fcent ha aconseguit suplantar el nom del banc. El missatge fals es barreja amb missatges legitims, amb la qual cosa no podem retreure al client que sigui enganyat. El text de l'SMS utilitza un to urgent (bloqueig de compte, revisi\u00f3 de seguretat, acceptaci\u00f3 de termes) i sol\u00b7licita que es premi un enlla\u00e7.<\/p>\n\n\n\n En un dels exemples l'SMS fals diu: \"MyInvestor: 123456 \u00e9s el codi per accedir al teu perfil. Si vas ser tu, segueix a myinvestor.es-[...].com\"<\/p>\n\n\n\n En un altre dels exemples l'SMS fraudulent diu: \"Hem actualitzat els nostres termes i privacitat. Firma consentiment aqu\u00ed o el teu compte quedar\u00e0 inhabilitat en 1 dia h\u00e0bil: myinvestor.es[...].com\"<\/p>\n\n\n\n En accedir a l'enlla\u00e7, s'entra en una web falsa ben feta que imita la web oficial de MyInvestor. Com el client ha estat enganyat, escriu les seves contrasenyes i desgraciadament el delinq\u00fcent obt\u00e9 les claus d'acc\u00e9s i la signatura digital del client. En ocasions, el ciberestafador simulant ser un empleat de MyInvestor, tamb\u00e9 fa una trucada telef\u00f2nica al client per seguir executant immediatament transfer\u00e8ncies o compres no autoritzades.<\/p>\n\n\n\n Els delinq\u00fcents han utilitzat l'emmascarament del domini o domain spoofing. Tot i que el text de l'enlla\u00e7 comen\u00e7a amb myinvestor.es, s'inclou un subdomini fraudulent despr\u00e9s del gui\u00f3 que redirigeix a una web maliciosa, l'\u00fanic objectiu de la qual \u00e9s la captura de credencials i claus de signatura del client.<\/p>\n\n\n\n Recorda: Si ja t'han fet aquest frau bancari, el responsable de l'operaci\u00f3 fraudulenta no ets tu, \u00e9s el banc que ha patit la suplantaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Si et trobes en una situaci\u00f3 similar, en la qual MyInvestor es nega a tornar-te els fons sostrets al\u00b7legant \"neglig\u00e8ncia del client\" o perqu\u00e8 \u201cha facilitat les claus quan el contracte diu que has de guardar-les diligentment\u201d, els nostres advocats estan especialitzats en reclamacions banc\u00e0ries per phishing<\/a><\/strong> a revertir aquesta situaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n An\u00e0lisi de la situaci\u00f3 i documents:<\/strong> Revisem la documentaci\u00f3 (SMS, transfer\u00e8ncia, av\u00eds del banc) i analitzem la fallada de seguretat del banc. Argumentem la falta de mesures de seguretat per part de l'entitat.<\/p>\n\n\n\n Reclamaci\u00f3 Extrajudicial a MyInvestor:<\/strong> Presentem una reclamaci\u00f3 davant el Servei d'Atenci\u00f3 al Client de MyInvestor a trav\u00e9s del seu correu atencion.cliente@myinvestor.es, basant-nos en la normativa europea de serveis de pagament (PSD2). Sostenim que la suplantaci\u00f3 d'identitat per smishing \u00e9s una vulnerabilitat en l'autenticaci\u00f3 del propi banc.<\/p>\n\n\n\n Via Judicial (Demanda):<\/strong> Si MyInvestor rebutja la reclamaci\u00f3 inicial del client, avaluem si presentar una demanda judicial per recuperar els diners. La jurisprud\u00e8ncia recent considera que l'alt nivell de sofisticaci\u00f3 del frau no \u00e9s neglig\u00e8ncia greu del client de MyInvestor.<\/p>\n\n\n\nEl Cas real \u00e9s el seg\u00fcent:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/advocatsferrer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/image-1.png\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\n\n\nCom actuem per recuperar els teus diners? Advocats especialitzats en Phishing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Que far\u00e0 el despatx d\u2019advocats per reclamar la devoluci\u00f3 els diners?:<\/h4>\n\n\n\n