{"id":5997,"date":"2025-11-07T11:47:53","date_gmt":"2025-11-07T10:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/advocatsferrer.com\/que-fer-si-sospito-un-frau-bancari-de-caixabank\/"},"modified":"2025-11-25T11:08:15","modified_gmt":"2025-11-25T10:08:15","slug":"que-fer-si-sospito-un-frau-bancari-de-caixabank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/que-fer-si-sospito-un-frau-bancari-de-caixabank\/","title":{"rendered":"Qu\u00e8 fer si sospito un frau bancari de CaixaBank?"},"content":{"rendered":"\n

\u201cPENSAVA QUE M'ESTAVEN PROTEGINT\u2026 PER\u00d2 M'ESTAVEN ROBANT\u201d<\/strong><\/p>\n\n

Aquesta frase podria haver estat teva.I \u00e9s tamb\u00e9 la de Lorena, una de les nostres clientes, que va creure parlar amb el banc mentre li buidaven el compte:<\/p>\n\n

Lorena (Clienta):<\/strong> \"Vaig rebre un missatge SMS del meu banc avisant-me d'una transfer\u00e8ncia sospitosa. Aquest missatge em deia que havia de trucar a un n\u00famero per solucionar el problema. Em va demanar que confirm\u00e9s uns codis per anul\u00b7lar les operacions... tres hores despr\u00e9s, el meu compte era buit.\"<\/p>\n\n

I tots pensen el mateix: \u201cCom no me'n vaig adonar?\u201d<\/p>\n\n

Per\u00f2 no \u00e9s cupa teva: has estat v\u00edctima d'un engany molt ben estudiat.<\/strong><\/p>\n\n

Detectar un frau de CaixaBank:<\/strong><\/h2>\n\n

L'experi\u00e8ncia pr\u00e0ctica al nostre despatx d'advocats especialista en phishing a Barcelona i Madrid, Ferrer Advocats, amb al voltant de 70 procediments judicials sobre phishing, \u00e9s que els ciberdelinq\u00fcents ja no envien missatges, SMS, plens d'errors: ara clonen webs, n\u00fameros de tel\u00e8fon i veus reals.<\/p>\n\n

La seva especialitat \u00e9s l'engany emocional: urg\u00e8ncia, por de perdre diners i aparen\u00e7a de seguretat i autoritat que els fa poder enviar un SMS amb aparen\u00e7a que \u00e9s del Banc o trucar des d'un tel\u00e8fon que simula ser del Banc.<\/p>\n\n

Cada cop \u00e9s m\u00e9s dif\u00edcil identificar quan es tracta d'una estafa.<\/p>\n\n

Tipus comuns de frau a CaixaBank<\/strong><\/h2>\n\n

Els tipus d'estafes phishing evolucionen amb el temps a mesura que s'implementen sistemes de seguretat o quan identifiquen quin m\u00e8tode \u00e9s el m\u00e9s efectiu.\u00daltimament el modus operandi m\u00e9s habitual \u00e9s l'SMS que indica a la v\u00edctima que ha de fer una trucada a un n\u00famero concret, suposadament el del banc. L'SMS sol provenir del servei d'atenci\u00f3 al client de CaixaBank: 900 404 090<\/strong>. Aix\u00f2 fa que ens confiem i li donem credibilitat al SMS. <\/p>\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n

Un cop truques al n\u00famero del banc un \u201camable\u201d agent et guia entre diverses operacions i codis per resoldre la situaci\u00f3.<\/p>\n\n

Frases comunes que el suposat empleat del banc els diu:<\/p>\n\n

\u201cNo entri a l'app encara, estem revisant el vostre compte des del departament t\u00e8cnic.\u201d<\/p>\n\n

\u201cNo consulteu la banca en l\u00ednia fins dem\u00e0\u201d \u201cEstem veient moviments sospitosos, pot confirmar uns codis per aturar-los?\u201d<\/p>\n\n

I mentre tu confies, els d\u00f3nes temps perqu\u00e8 ells et buidin el teu compte en temps real i que no avisis el departament d'atenci\u00f3 al client del teu banc.<\/p>\n\n

El que els bancs no et diuen (i la llei s\u00ed que et protegeix)<\/strong><\/h2>\n\n

El que tenim clar a Ferrer Advocats \u00e9s que el Banc \u00e9s responsable de la seva Banca en l\u00ednia i ha de tornar els diners als nostres clients. <\/p>\n\n

Despr\u00e9s de l'estafa la primera reacci\u00f3 \u00e9s trucar al banc i el resultat: \"tu ets culpable\" \"no hi podem fer res\"...<\/p>\n\n

El sistema de seguretat de la banca en l\u00ednia la dissenyen els bancs i t\u00e9 errors.<\/p>\n\n

La recent Sent\u00e8ncia del Tribunal Suprem 1671\/2025 confirma que els bancs han de garantir la seguretat de les operacions i detectar moviments sospitosos, encara que el client va ser enganyat.<\/p>\n\n

Si els estafadors van suplantar el banc, pots reclamar i recuperar els teus diners.<\/strong><\/p>\n\n

I els tribunals estan donant la ra\u00f3 als consumidors.<\/p>\n\n

Prova d'aix\u00f2 ho pots veure en els nostres casos d'\u00e8xit<\/a> .<\/strong><\/p>\n\n

Denunciar un frau bancari de CaixaBank<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  1. Contacta amb el teu banc, reclama a atenci\u00f3 al client i guarda la reclamaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n
  2. Guarda-ho TOT (missatges, trucades, emails\u2026) relacionats a l'estafa, no esborris res, no formatges.<\/li>\n\n\n\n
  3. Den\u00fancia a la policia.<\/li>\n\n\n\n
  4. Parla amb un advocat especialista en fraus bancaris.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Al nostre despatx Ferrer Advocats, hem ajudat moltes persones \u2014com Lorena\u2014 a recuperar els seus diners, actualment tenim uns 70 casos de phishing als Tribunals i anem tenint un \u00e8xit rotund com demostren les sent\u00e8ncies que anem publicant a la web.<\/p>\n\n

    A m\u00e9s a m\u00e9s, a Ferrer Advocats som advocats especialistes en fraus bancaris i altres reclamacions banc\u00e0ries amb uns 2.000 procediments judicials d'experi\u00e8ncia i sabem com reclamar als bancs.<\/strong><\/p>\n\n

    Analitzem el teu cas i t'ajudem a recuperar els teus diners.<\/p>\n\n

    Consulta gratu\u00efta. Truca'ns al 937275965 i explica'ns el teu cas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u201cPENSAVA QUE M'ESTAVEN PROTEGINT\u2026 PER\u00d2 M'ESTAVEN ROBANT\u201d Aquesta frase podria haver estat teva.I \u00e9s tamb\u00e9 la de Lorena, una de les nostres clientes, que va creure parlar amb el banc mentre li buidaven el compte: Lorena (Clienta): \"Vaig rebre un missatge SMS del meu banc avisant-me d'una transfer\u00e8ncia sospitosa. Aquest missatge em deia que havia […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6001,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-5997","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-ca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5997"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6034,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5997\/revisions\/6034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}