{"id":5233,"date":"2025-04-16T16:40:11","date_gmt":"2025-04-16T14:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/advocatsferrer.com\/?p=5233"},"modified":"2025-04-16T16:40:14","modified_gmt":"2025-04-16T14:40:14","slug":"has-estat-victima-de-phishing-reclama-al-bbva-amb-un-advocat-especialista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/has-estat-victima-de-phishing-reclama-al-bbva-amb-un-advocat-especialista\/","title":{"rendered":"Has estat v\u00edctima de phishing? Reclama al BBVA amb un advocat especialista."},"content":{"rendered":"\n<p>Cada dia s\u00f3n m\u00e9s les persones que pateixen ciberfraus com el que provablement has patit tu, ara que est\u00e0s interessat per aquest tema i has topat amb aquest despatx d\u2019advocats especialistes en phishing.<\/p>\n\n\n\n<p>Has de saber que la responsabilitat \u00e9s del Banc. \u00c9s del Banc perqu\u00e8 per enganyar al client bancari i aconseguir que transfereixi els seus diners, el delinq\u00fcent ha suplantat la identitat del banc, sigui BBVA, el Santander o qualsevol altre banc. I aquesta suplantaci\u00f3 d\u2019identitat es crucial per responsabilitzar el Banc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El fals empleat del Banc i el compte suposadament \u201csegur\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un dels&nbsp; darrers modus operandi \u00e9s el que recentment ha denunciat el BBVA en els seus v\u00eddeos divulgatius. Pots veure el v\u00eddeo del BBVA aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Cibersencillo: Prot\u00e9gete de las llamadas fraudulentas\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nZrzpb-NpTw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>El BBVA explica, en aquest v\u00eddeo, el frau del fals gestor bancari que truca a la persona per advertir d'un problema de seguretat i la conven\u00e7 perqu\u00e8 acabi fent una transfer\u00e8ncia de bastants diners a un compte \"segur\". Evidentment el compte no \u00e9s segur, sin\u00f3 tot el contrari, \u00e9s un compte controlat per l\u2019estafador.<\/p>\n\n\n\n<p>Encara que hagis estat tu qui ha fet la transfer\u00e8ncia, igualment \u00e9s possible reclamar al Banc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El SMS fals que suplanta el Banc<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A m\u00e9s, aix\u00f2 normalment comen\u00e7a amb un missatge previ semblant a aquest, tot i que hi ha moltes excuses per fer que el client es posi nervi\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"179\" height=\"180\" src=\"https:\/\/advocatsferrer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5234\" style=\"width:332px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/advocatsferrer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image.png 179w, https:\/\/advocatsferrer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 179px) 100vw, 179px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Els missatges SMS, que s\u00f3n enviats amb t\u00e8cniques sofisticades com si fossin remesos per BBVA alerten el client bancari de problemes perqu\u00e8 despr\u00e9s el fals gestor faci la trucada i aconsegueixi que el client faci una s\u00e8rie de passos que el portaran a transferir els diners a un compte controlat per l'estafador.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquests missatges poden ser, segons l'experi\u00e8ncia d'aquest despatx d'advocats especialistes en phishing, semblants a aquests:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\"HEMOS DETECTADO UN PROBLEMA DE SEGURIDAD EN SU CUENTA\"<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>HEMOS CREADO UNA NUEVA CUENTA SEGURA PARA QUE USTED PUEDA TRANSFERIR SU DINERO CUANTO ANTES.<\/em>\"<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si has caigut en aquest tipus d\u2019estafa per internet, un cop et recuperis del cop, has de passar a l\u2019acci\u00f3 contra el Banc perqu\u00e8 ell no t\u2019ajudar\u00e0. La bona not\u00edcia \u00e9s que la Llei de Serveis de Pagament protegeix els clients bancaris i estableix que son els bancs els responsables de garantir la seguretat de les operacions.<\/p>\n\n\n\n<p>Aix\u00f2 vol dir que, si has estat v\u00edctima de phishing, pots reclamar al BBVA al Santander o a qualsevol Banc com a responsable civil per recuperar els teus diners.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Per qu\u00e8 el banc \u00e9s responsable del phishing?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A vegades costa de creure a algunes persones, per\u00f2 encara que hagis estat tu qui hagi facilitat algun codi, o les claus al ciberdelinq\u00fcent, ho feies creient que era un empleat del Banc leg\u00edtim, per aix\u00f2 el responsable igualment \u00e9s el Banc.<\/p>\n\n\n\n<p>La Llei \u00e9s conscient d\u2019aix\u00f2 i els Jutges saben que s\u00f3n els bancs han estat els qui han introdu\u00eft la banca online amb riscos i, a m\u00e9s, son els m\u00e0xims beneficiats.&nbsp; Per aix\u00f2 tenen el deure d'implantar sistemes de seguretat suficientment robustos per evitar que els seus clients pateixin ciberfrau. La pregunta \u00e9s, ho estan aconseguint aix\u00f2 d\u2019implantar sistemes antiphishing? La resposta \u00e9s que NO, doncs si est\u00e0s llegint aquestes l\u00ednies, \u00e9s perqu\u00e8 has sofert un cas de frau bancari.<\/p>\n\n\n\n<p>En aquest sentit, la legislaci\u00f3 europea i espanyola imposa als bancs l'obligaci\u00f3 de garantir la seguretat dels pagaments i d'indemnitzar els clients afectats per fraus bancaris a trav\u00e9s de la banca per internet.<\/p>\n\n\n\n<p>L'article 45 de la Llei de Serveis de Pagament estableix que els prove\u00efdors de serveis de pagament s\u00f3n responsables de garantir la seguretat de les operacions mitjan\u00e7ant la implementaci\u00f3 de tecnologies avan\u00e7ades, com sistemes de doble autenticaci\u00f3, protocols de xifratge i detecci\u00f3 de patrons an\u00f2mals en les operacions.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el BBVA, Banco Sabadell, Caixabank o Banco Santander, o qualsevol Banc, no han detectat anomalies o no ha aplicat mesures de seguretat adequades o no ha respost correctament a la incid\u00e8ncia, pots reclamar-los el retorn dels diners perduts.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Com et pot ajudar un advocat especialista en phishing?<\/h3>\n\n\n\n<p>En aquests casos, \u00e9s fonamental comptar amb un advocat que conegui a fons la normativa de serveis de pagament i la jurisprud\u00e8ncia existent sobre phishing. <a href=\"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/el-despatx\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/el-despatx\/\">Nosaltres <\/a>t\u2019ajudem a:<\/p>\n\n\n\n<p>- Analitzar el cas gratu\u00eftament i determinar viabilitat de la responsabilitat del banc.<\/p>\n\n\n\n<p>- Presentar una reclamaci\u00f3 formal davant del BBVA o del banc que sigui.<\/p>\n\n\n\n<p>- &nbsp;Presentar demanda judicial, si el banc es nega a retornar-te els diners.<\/p>\n\n\n\n<p>Si has estat v\u00edctima de phishing, contacta amb un advocat especialitzat i reclama el que et correspon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada dia s\u00f3n m\u00e9s les persones que pateixen ciberfraus com el que provablement has patit tu, ara que est\u00e0s interessat per aquest tema i has topat amb aquest despatx d\u2019advocats especialistes en phishing. Has de saber que la responsabilitat \u00e9s del Banc. \u00c9s del Banc perqu\u00e8 per enganyar al client bancari i aconseguir que transfereixi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5233"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5233\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/advocatsferrer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}